numéro surtaxé

granule7
Aspirant sosheur

Sur ma facture j'ai deux numéros surtaxés et je ne sais pas à quoi ils correspondent. Il s'agit du 3980 et du 3680.

J'aimerai comprendre ....Merci de votre réponse

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

Chamalow
Top Contributeur

Bonsoir @granule7 

 

Ces numéros correspondent à des sites de jeux. Tu as dû cliquer volontairement ou pas, sur un lien qui propose des jeux en ligne.

 

Ci-dessous, quelques liens qui peuvent t'intéresser:

 

Désactive l'option internet+ et bloque l'option abonnement des sms+ et multimédias.
https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-suivi-conso-et-mes-factures/Bloquer-ou-autoriser-les-achats-multim...
 
Résilie les abonnements internet+ 
https://assistance.orange.​_fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/l......
 
Achats multimédia (sms+)
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/suivre-la-consommation...

Pour demander le remboursement auprès de l'éditeur, clique sur le bandeau vert du lien (délai de la rétractation 15 jours).
https://annuaire.infoconso-multimedia.fr/assistant-infoconso/internetplus?support=Mobile&operator=Or...

 

 




Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 réponses3

Chamalow
Top Contributeur

Bonsoir @granule7 

 

Ces numéros correspondent à des sites de jeux. Tu as dû cliquer volontairement ou pas, sur un lien qui propose des jeux en ligne.

 

Ci-dessous, quelques liens qui peuvent t'intéresser:

 

Désactive l'option internet+ et bloque l'option abonnement des sms+ et multimédias.
https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-suivi-conso-et-mes-factures/Bloquer-ou-autoriser-les-achats-multim...
 
Résilie les abonnements internet+ 
https://assistance.orange.​_fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/l......
 
Achats multimédia (sms+)
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/suivre-la-consommation...

Pour demander le remboursement auprès de l'éditeur, clique sur le bandeau vert du lien (délai de la rétractation 15 jours).
https://annuaire.infoconso-multimedia.fr/assistant-infoconso/internetplus?support=Mobile&operator=Or...

 

 




MERCI

Je vais enqueter dans mon entourage pour trouver le coupable :Content:

@granule7 

 

De rien !   Bonne soirée :ClinDoeil: