parler avec conseiller

[celia92]

bonjour j ai recu ma puce mais je ne peux pas actuver ma ligne czr je n’est pas de compte et le numero indiqué ne fonctionne pas !!!!!! j essai de vous joindre depuis samedi ! c est inacceptable

[ElzaD]

Bonjour @celia92,

Je vous propose mon aide concernant l'activation de votre carte Sim.

Pour cela et afin d'accéder à votre dossier merci de me transmettre, via message privé, les informations suivantes :

- Nom, prénom, 

- Numéro de ligne concernée

- Numéro de client,

- Numéro de commande,

- Numéros de la carte Sim (13 chiffres au dos).

Bonne après-midi

ElzaD

[celia92]

Le lien ne fonctionne pas . avec toute ces ******s j me demande quel va etre la qualité de ce service au final !!

[ElzaD]

@celia92,

Au temps pour moi, veuillez essayer de nouveauici

ElzaD

[ElzaD]

@celia92,

Je viens d'activer votre ligne, je vous invite à effectuer un arrêt / marche de votre mobile.

Je reste disponible si besoin.

Bonne soirée

ElzaD