le 26-02-2020 20:07 - dernière modification le 28-02-2020 08:21 par moderateur_p2
Bonjour, je vous est renvoyé mon materiel boite sosh fin janvier soit une semaine aprés la souscription donc dans le délai des 15 jours de rétractation, je reçoi ce jour une mise en deumeure pour non réstitution de matériel... pas de bol pour vous car je l'ai renvoyé par recommandé... jai le suivi et la SCREEN du suivi, comme il est impossible de vous joindre je vais vous spam jusqu'a obtenir une réponse de votre part !
Si le moindre centime est prélevé je porterais plainte bien évidement car je suis dans mon droit et dans la légalité.
[EDIT : Merci de respecter les règles d’usage du forum]
le 28-02-2020 11:52
Bonjour @EstelleLudo ,
Le fait de renvoyer le matériel n'engendre pas la résiliation automatiquement.
Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?
Martin