4g instable 95

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Sosheur
Bonjour depuis quelques temps ma connexion 4g est devenue très instable. Obligé de repasser en 3g pour avoir un débit correct. Mon téléphone est un Sony Xperia xz. Déconnections intempestives.
3 réponses3

Thierry-G
Webconseiller

Bonjour, rencontrez-vous ce problème de débit partout ou à une adresse précise? ^Th-G

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Bonjour,

Je suis nouvel abonné Soch depuis début avril 2018 et j'habite à côté du boulevard de l'orangerie à Cergy.

En effet, dans mon habitation la 4G est très instable. Je perds même quelques fois le réseau Orange!

 

JaziaA
Webconseiller

Bonjour @BidouJean 


Afin de vous renseigner merci de m'envoyer via message privé vos nom, prénom, numéro de téléphone, adresse postale précise impactée et modèle de votre mobile.


JaziaA

Conseillère Spécialiste Mobile
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