Box non connectée

[Rachy02]

Bonjour, chez sosh depuis 3jours impossible de connecter la box au réseau. Aucun moyen d'avoir un conseiller. Est-ce possible de se rétracter pour problème de connexion. Merci 

[stephrem85]

Bonjour @Rachy02 

appelez le 3976. 

[_Sarah_]

Bonsoir @Rachy02 

Votre message a retenu mon attention. 
Je suis désolée pour la difficulté à joindre nos services et vous propose mon aide. 
Afin de tester vos services,  je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Sarah