Bugs multiples TV Orange

[elcatalan]

Bonjour,

Depuis la dernière mise à jour du décodeur TV Play (il y a 3 semaines environ) un nombre important de bugs m'empêche de bénéficier normalement du services:

- Coupures intempestives (au moins 5 par jour)

- Corruption des enregistrements

- Mise en veille qui devient extiction du décodeur

- Service Netflix invalide

Auriez vous des informations concernant ces dysfonctionnements et la sortie d'un correctif ?

Cordialement

[stephrem]

Bonjour @elcatalan

avez vous tenté de réinitialiser (pas seulement débrancher le décodeur et le rebrancher ) votre décodeur ?

[elcatalan]

J’ai tenté une réinitialisation, mais en vain
J’ai reçu un nouveau décodeur, mais les problèmes persistent.

[stephrem]

Dans ce cas attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. 

[elcatalan]

Merci Steph