Comment renvoyer sa livebox

[Lionelepone]

Bonjour à tous j'ai fais une portabilite de mon numéro de sosh à free tout s'est bien passé mon téléphone fonctionne et mon abonnement a l'air clos sur sosh (puisque dans la liste des anciens contrats) par contre j'ai toujours ma livebox 4 à la maison comment puis-je la restituer ?

Merci d'avance les copains.

Lionel 

[Modérateur_MJ]

Bonjour @Lionelepone 

nous avons déplacé votre post dans la rubrique «Ma ligne internet : Livebox, mail, téléphone fixe» pour que vous obteniez l'aide souhaitée, ce qui n'était pas forcément le cas dans la salle "Café des Sosheurs".

Merci de votre compréhension et bonne journée,

L'équipe modération

[Matt_H]

Bonjour @Lionelepone ,

Je vous remercie de nous avoir solliciter sur notre forum.
Si vous possédiez une offre Sosh + Livebox, votre offre Livebox a pu être modifier, selon votre contrat, au profit d'une offre Livebox Essentielle.
Afin de le vérifier et vous orienter au mieux, pouvez-vous m'indiquer votre nom, prénom, numéro de ligne fixe/mobile, adresse postale et numéro client en privé ?

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une excellente soirée.

Matthieu.