Contact porter plainte

[Fabien131]

Bonjour à tous. 
auriez vous une adresse postale pour envoyer un recommandé ?

en effet je voudrait déposer une plainte pour défaut de service depuis plus de 3 mois! 
A peu près 50 appels au service client, qui ne comprend rien! Plus de service par contre les prélèvements vont bon train… en plus je n’ai aucun accès à tous les autres abonnements que je paye également…. 
Je n’en peux plus d’être balader pour des incompétents 

Merci à tous 

[rolandK]

Bonjour @Fabien131

Une plainte se depose a la gendarmerie, la police ou auprès du procureur de la République.

Au fait, quel est le sujet ?

Résiliez, l'herbe est plus verte ailleurs. 

[Fabien131]

Bonjour,

merci de votre réponse. Internet coupé depuis début novembre, appel sans arrêt pour avoir une explication et/ou intervention. Plusieurs techniciens sont venus pour rien… ligne fibre rétablit le 17/12, changement de box obligatoire (facturé évidemment!). Ensuite un sois disant incident collectif…

Appel ce jour : un technicien doit encore venir… j’avoue que là je suis plus qu’à bout! Impossible de joindre quelqu’un du coup je voulais faire un courrier LR/AR car en plus je paye beaucoup d’autres abonnements dépendant d’internet.

[rolandK]

@Fabien131

Si vous êtes en immeuble collectif et que si vous avez des voisins qui sont clients chez d'autres opérateurs et n'ont aucun problèmes, souscrivez chez ceux là. 

[Fabien131]

Effectivement mais ils ont tous orange ou sosh….

[ziv]

Bonjour,

Tu peux envoyer un courrier au service recours Orange mais c'est pas dit que cela permette une résolution rapide du problème :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/consulter-le-m...