le 27-05-2026 16:13
Depuis quelques semaines (hors fortes chaleurs), j'ai un débit qui fluctue de parfait à quasi nul à plusieurs moments dans la journée (10x jour). Les tests de la ligne sont ok, il n'y a pas de panne totale mais le débit est parfois si faible qu'il ne permet pas d’utiliser l'ADSL alors que le DSLAM est à 100m. Je ne sais pas identifier ce qui se passe et comment expertiser le problème.
le 27-05-2026 17:04
Bonjour ???
le 28-05-2026 08:40
Désolé, je ne connaissais pas les coutumes locales...
Bonjour Majesté,
Ceci dit, j'ai toujours le même problème...
le 28-05-2026 10:37
le 28-05-2026 11:19
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Désolé, je ne connaissais pas les coutumes locales...
Bonjour Majesté,
Ceci dit, j'ai toujours le même problème...
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Bonjour,
Imaginons, vous êtes dans une ville inconnue, et ne trouvez pas votre destination... vous entrez dans un café pour demander de l'aide. Vous commencez par "je tourne depuis 1 heure, je ne trouve pas la rue truc, je ne sais pas comment faire" ???
Ou par dire bonjour puis demander au patron ou aux clients s'ils veulent bien vous aider ?
Ce n'est pas une coutume locale, mais la politesse la plus élémentaire.
Donc votre formule avec "majesté" aggrave votre cas.
Perso, dans un cas comme ça (café ou forum), je ne vous aide pas.
le 28-05-2026 12:26
Bonjour @Chris25000,
Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Kévin
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 30-05-2026 14:49
Bonjour @Chris25000,
Je me permets de vous relancer, n'ayant pas reçu de réponse à ce jour.
Nous demeurons disponibles pour toute question ou besoin de votre part.
Je vous souhaite une agréable journée.
Yves
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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