Déconnexion fréquente 10 seconde tout les 5-10 min

sucaforte
Mini sosheur
Bonjour
Jamai eu des souci jusqu’à ce soir en effet tout les 5-10 min ma connexion tombe sans raison...
Me dites pas de débrancher et rebrancher j’ai déjà tout essayé! De plus le test ne détecte rien...
Avez vous dès solution?
15 réponses15

Il fout un service 24/24 y aurait pas bcp d’appelle Mais au moin il peuvent intervenir

sucaforte
Mini sosheur
Bonjour
Jamai eu des souci jusqu’à ce soir en effet tout les 5-10 min ma connexion tombe sans raison...
Me dites pas de débrancher et rebrancher j’ai déjà tout essayé! De plus le test ne détecte rien...
Avez vous dès solution?

De plus un service en ligne quand on as un problème en ligne!?!? C’est quoi cette conerie ?!? On as pas internet le problème est là!!!! On peut pas venir dans votre site de ******!!! On paye pour! Et c’est vous que venez nous chercher !!! J’étais bien avec sur... :,(

30008
Sosheur hyperactif

Bonsoir sucaforte.

 

 

 

Les déconnexions peuvent avoir plusieurs causes différentes.

 

 

 

Déjà êtes-vous en XDSL(ADSL/VDSL2) ou en Fibre(FTTH).

 

 

 

Venez-vous de passe chez Soch?

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Connexion VDSL2.
NRA : VIL38.
Ligne : 0.4mm sur 983M.
Débit PTM :
26000KB/s DOWN.
2200Kb/s UP.
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Profession : Soutient technique à la NASA eux non chez Peujo enfin bon je travail quoi.
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Mes liens :
VDSL2 Modification indispensable
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les conditions de facturation en cas de déplacement d'un technicien

Même problème la nuit !!!

 

Insupportable je suis chez vous depuis 2 semaines ! Et ça commence...

J'ai eu le SAV, contact téléphonique prévu la semaine prochaine. Donc à suivre.

Mais depuis les déconexions ont lieu même la journée...

fjouatte
Sosheur occasionnel

Bonsoir,

 

Je rencontre exactement les mêmes soucis depuis quelques jours, déconnexions intempestives, rien n'y fait. Aucun problème auparavant.

30008
Sosheur hyperactif

 

Bonjours fjouatte.

@Jetthebest

 

 

 

 

Les déconnexions ne sont pas une généralité chez Sosh ou ailleurs.

 

 

 

Chaque cas peut être est différent.

 

 

 

 

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