Numéro client

[SaraMoreira]

Bonjour,

je n'ai pas accès à mon numéro client, ps présent sur mon contrat, je nai donc pas accès à mes factures en ligne pour le trouver et effectuer des modification sur mon contrat

Impossible d'utiliser le e chat malgré les conseilstrouver sur le site

J'espère avoir un conseiller via ce forum car c'est une urgence, merci d'avance

[labougeotte]

Bonjour @SaraMoreira 

Connectez vous à l'espace client via l'adresse mail orange que sosh vous a donné lors de la souscription de la boite.

[SaraMoreira]

Merci, mais un mot de passe est demandé, lequel utiliser?

[AlexandreK]

Bonjour @SaraMoreira,

Avez-vous éventuellement la possibilité de vous connecter via l'application "My Sosh" car aucun mot de passe est demandée à ce niveau-là ?

AlexandreK