Numéro client

[Clarisse33390]

Bonjour, je n’arrive pas à le connecter sur l’espacé client car il me faut le numéro client que je n’ai pas car je n’ai jamais reçu de facture et ce numéro n’apparaît pas sur le contrat comment faire …?

[labougeotte]

Bonjour @Clarisse33390 

Il n'y a pas besoin de numéro de client pour se connecter à l'espace client. 

Il faut l'adresse mail Orange.

https://assistance.sosh.fr/solures/Espace%20client%20/Se%20connecter%20%25C3%25A0%20votre%20espace%2...

https://assistance.sosh.fr/donnees-personnelles-et-identification/acces-au-compte-et-aux-services/s-...

[Clarisse33390]

D’accord, mais quand je veux rattacher mon contrat il me le demande … 

[labougeotte]

Dans ce cas, connectez vous a l'espace client avec l'adresse mail Orange et consultez une facture pour avoir le numéro client.

Il me semble que dans les mails, suite a la commande, ( confirmation de commande ....), le numéro de client est indiqué.

[Karim_Z]

Bonjour @Clarisse33390 

Bienvenue sur le forum Sosh.

Avez-vous réussi a rattacher ce contrat ou avez-vous toujours besoin de mon aide ?

Karim