Panne internet

[Trinka0705]

Bonjour à tous, 

Depuis quelques jours je n'ai plus du tout internet. Le @ clignote rouge, j'ai débranché, attendu, rebranché mais rien n'y fait. Comment puis-je récupérer ma connexion autrement s'il vous plait ? J'ai appelé un numéro service client sosh mais ils m'ont dit que tout se faisait en ligne. Je n'y connait rien dans toutes ces manipulations et ma fille n'est pas chez moi pour m'aider.  Serait-il possible de faire venir un technicien ? Si oui comment procède-t-on ? 

[Max_C]

Bonjour @Trinka0705 

Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée
Maxime