le 18-10-2022 17:32
Bonjour j’ai depuis plusieurs semaines des problèmes avec ma connections internet qui se coupe régulièrement, aujourd’hui un technicien devait venir dépanner ma ligne et bien entendu personne n’est venu 😤 sans prévenir… journée perdue. Quelqu’un aurait-il un contacte pour joindre le service de dépannage hors « chat » bien sûr puisqu’il ne répondent que toutes les 20 minutes.. fatiguant. Merci à tous pour votre aide
le 21-10-2022 18:18
Bonjour @Ronan5,
Je prends connaissance de votre message et des difficultés que vous rencontrez.
Veuillez m'excuser cette réponse tardive.
Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne fin de journée.
Ludovic
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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