Bonjour
J'habite dans un petit village de l'Yonne et depuis vendredi 16 heures je n'ai plus acces à internet . Au début, il y avait des heures de mise en route possible, mais depuis plus rien à part un message comme ce ci "" Suite à un incident sur le réseau Orange, vos services voip et internet sont interrompus ou perturbés. Les équipes techniques Orange restent mobilisées pour rétablir votre service au plus vite"", mais pas plus de nouvelles .
Il y a un manque de communication dans ces cas, il serait nuturel de connaitre ce qui est fait, et en quoi consiste la panne . ( panne orange ou panne ligne ) . D'autre part étant à la campagne pas de 4 g alors en h+ et un peu loin de l'antenne ce n'est pas simple de se connecter en partageant le forfait mobile .....
Cordialement
JM
