Partage de connexion impossible

[Charlotte_]

Bonjour, 

Je n'arrive pas à faire de partage de connexion entre mon Iphone et mon ordinateur ou autres appareils. J'ai essayé de faire d'autres partages de connexion avec un autre téléphone (donc une autre carte sim) avec mon ordinateur et cela fonctionne. Je pense donc que le problème vient soit de mon téléphone soit de la carte sim. J'ai aussi appelé l'assistance apple, d'après leurs analyses ils pensent que cela vient de la carte sim. Est-ce que quelqu'un peut m'aider ? 

Bonne journée

[stephrem85]

Bonjour @Charlotte_ 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher. 

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h