Plus de d’internet

[Ricardpierre]

Bonjour je suis en panne d’internet j’ai fait tous les tests depuis l’application livebox et à la fin des tests on me dit de contacter le service technique ce qui est impossible je ne trouve pas numéro de téléphone

Merci d’avance pour votre aide

[stephrem · Accepted solution]

Bonjour @Ricardpierre 

il faut appeler le 3976.

[Ricardpierre · Accepted solution]

Merci

[stephrem]

Y a pas de quoi ^^

[ChichiSosh1]

3976

[ChichiSosh1]

T'inquiète la promo sera déduit

[ChichiSosh1]

Essaye de parler avec un conseiller sa ira plus vite il sont super sympa

[Rose57]

Bonjour, je voudrais parler à un conseiller pour un problème de hors forfait et je n'arrive pas à conctacter un conseiller sosh

merci

[stephrem]

Bonjour @Rose57

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[Rose57]

Merci bonne journée