Problème réseau Orange

[Johnny14150]

bonjour je suis nouveau client sur Sosh et j'ai reçu un SMS de confirmation comme quoi ma ligne était activée et que je pouvais brancher ma Livebox et mon décodeur TV une fois tout cela installé je lance l'installation de ma Livebox mais la suite à ça petit soucis j'ai un message M'indiquant une erreur qui se met sur ma Livebox qui me dit réseau Orange non détecté veuillez vérifier les branchements je voudrais savoir comment je peux faire pour remédier à ce problème rapidement car je n'ai plus D'Internet à la maison et j'en ai besoin rapidement merci de vos retours et de vos réponses cordialement

[stephrem85]

Bonjour @Johnny14150

Appelez le 3976. 

[Johnny14150]

J’essaye maisMais aucun moyen d'avoir une personne du service client au téléphone pour m'orienter

[stephrem85]

@Johnny14150 

dites panne internet en appelant le 3976.