Résiliation et Mail

[ogo7]

En resiliant mon forfait Open pour passer chez Sosh je vais perdre mes anciennes boîtes mails. Serait-il possible de les rattacher à mon contrat internet Orange Pro ?

[ziv]

Bonjour,

Toujours d'abord, tu ne résilies pas, tu migres d'une offre à une autre (en tout cas, c'est comme ça qu'il faut procéder). Du coup, tu ne perds pas les boites mail attachées à l'offre fixe.

[ogo7]

Oui c'est l'opérateur Orange qui m'a ouvert le forfait Sosh, cela c'est fait en 24h sans contacter Sosh et sans changement de carte SIM. Donc on doit pouvoir dire que mon forfait mobile à migré. Par contre je n'ai pas ouvert de ligne ADSL chez Sosh. Et mon contrat Pro Orange est à une autre adresse. J'ai rattaché mon adresse perso à ce contrat mais rien ne me dit qu'elle ne sera pas grillé dans 6 mois... En tout cas merci de la réponse. J'ai posté la même question chez Orange, Orange Pro et Sosh. Les seuls à ne pas répondre c'est les "Pro" (à 45€ HT/mois)...

[Laura_M]

Bonjour @ogo7 

Si j'ai bien compris, vous aviez une offre Open en résidentiel et vous avez migré chez Sosh pour la partie mobile.

La partie internet a-t-elle été résilié ?

Laura

[ogo7]

Oui la ligne était instable même avec un débit réduit à 1.7Mb. Par contrej'ai un contrat internet ADSL Pro à mon adresse Pro. Et je conserve cette ligne