le 15-11-2018 19:15
Bonjour,
Ma livebox ne fonctionne plus correctement depuis maintenant plusieurs semaine je veux contacter un conseiller en ligne pour procéder à l'échange de mon matériel mais après un long temps de recherche impossible de trouver comment accéder au e-chat!
Si quelqu'un pouvait m'aider, merci d'avance!
le 15-11-2018 19:54
Pour contacter un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/
A bientôt
Un like ça fait toujours plaisir 
Si ma réponse vous convient, cliquez sur "approuver la réponse comme solution" cela permettra aux personnes dans le même cas que vous de retrouver plus facilement la réponse.
le 19-11-2018 10:10
Bonjour @pookie85,
Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée