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Résiliation internet imminente

Bonjour

j’ai voulu changer mon forfait open orange vers une offre sosh 

la fibre m’a été proposé au mois de janvier

un technicien est venu pour l’installation. La gaine étant bouchée, une intervention auprès de Bordeaux métropole a été demandée en vain avec refus de leur part et un dossier classé en échec de la part de orange

debut juillet mon forfait mobile a migré vers sosh entraînant la résiliation de ma box le 17 août 

que puis-je faire?

 

1 réponse1

Bonjour @rinaldi 

 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

 

 

 

 

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Du lundi au samedi de 8h à 20h

 



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