Suite a une resiliation de mon offre internet frauduleuse (nom changé) jarrive a contacter Orange qui bloque la resiliation, je recois tout de meme une facture de 31€ pour resiliation sans autre explication, mais il me prélève de plus les 19€ mensuel, au vu dun manque certains de suivi et dun service de mediation inexistant, je vais etre dans l'obligation de rentrer dans une demarche juridique avec lettre recommandé, et repasser le dossier a mon assurance juridique... la loi rgpd nest pas respectée et il se permettent de nous facturer leur manquement!
Je vous tiendrai au courant de l'avancé du dossier, il y a de l'abus...
