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Soucis livebox

Bonjour, 

Ayant depuis 4 mois des soucis avec ma box , j'espère trouver réponse . On ne peut appeler personne pour une assistance ! J'ai eu déjà 2 personnes par chat ainsi qu'un technicien à la maison et tout fonctionne pour eux alors que non !! Ça marche une demie journée puis rebelote , soucis de connections. Je commence à perdre patience que personne ne fasse rien et l'assistance est difficilement joignable . De plus on me fait payer l'intervention du technicien alors que celui-ci n'a rien résolu ! 
bref, je ne sais plus quoi faire 

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