Suppression contrat internet

[Zola22]

Bonjour,

Auparavant chez Orange, je suis passée chez Sosh le 03/10...

Mon contrat internet n'a visiblement pas été pris en compte puisque celui-ci est inactif depuis hier (17/10) !

Lors de mon contact téléphonique avec Sosh, j'étais sensée avoir souscrit à la Boite Internet...

Que dois-je faire ???????????????

[stephrem]

Bonjour @Zola22

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

http://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h