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Utiliser les lettres sur la télécommande noire

Emka78
Sosheur occasionnel

Bonsoir,

Impossible d'utiliser les lettres sur ma télécommande noire, même en appuyant sur les touches censées correspondre aux lettres indiquées, et donc impossible d'entrer mon adresse email pour m'identifier sur un site du pass video. Quelqu'un aurait la solution ?

1 réponse1

stephrem85
Top Contributeur

Bonjour @Emka78 

 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

 

 

 

 

https://assistance.sosh.fr

 

 

 

 

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

 

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

 

 

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

 

 

 

 

 

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

 

 

Du lundi au samedi de 8h à 20h