le 31-10-2018 13:40
Bonjour,
Mon village vient d'être relié au vdsl mais mon débit de connection reste inchangé à savoir 2,1 mb/s. Que faut-il faire pour profiter du passage en vdsl ?
Merci pour votre aide.
le 31-10-2018 16:11
Bonjour @mi200mi,
Il faut demander l'activation de la VDSL à un conseiller :
Attention à bien désactiver tout bloqueur de pop-up, pub type adblock (Du lundi au samedi de 8h à 20h) :
https://assistance.sosh.fr/
Puis là où se trouve la loupe taper votre question : gérer mon forfait
Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond noir): cliquer sur le bon forfait, puis sur chatter avec un conseiller.
Cordialement.
Lesnox
le 31-10-2018 16:11
Bonjour @mi200mi,
Il faut demander l'activation de la VDSL à un conseiller :
Attention à bien désactiver tout bloqueur de pop-up, pub type adblock (Du lundi au samedi de 8h à 20h) :
https://assistance.sosh.fr/
Puis là où se trouve la loupe taper votre question : gérer mon forfait
Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond noir): cliquer sur le bon forfait, puis sur chatter avec un conseiller.
Cordialement.
Lesnox
le 05-11-2018 20:25
Merci pour votre réponse.
C'est chose faite et rapidement effectué par le conseiller Sosh.
Cordialement,
Michaël S.