Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...
Bonjour j’ai pris un abonnement fibre le 9/05 reçue là box et le boîtier le 11/05 les techniciens sont venue le 20/05 et après inspection m’ont dit que le raccordement fibre n’était pas possible que je devais prendre l’Adsl le même jour je reprend co...
Bonjour, suite à une panne de courant ma ligne fixe n'a plus de tonalité. Je reçois des appels mais ne peux y répondre, "crachouillements". J'ai suivi le mode dépannage, testé ma ligne, relancé ma box. ça ne fonctionne toujours pas et impossible de j...
bonsoir,titulaire d'un contrat soch comprenantfixe + internet + livebox + mobileje souhaite soit le supprimer et reprendre le même contrat sans le mobileou un contrat avec extension pour le mobile avec au minimum 10 gad'avance merci
Bonjour,Je viens de recevoir un appel d'un technicien orange pour l'installation de la fibre qui m'annonce que le rdv est décalé le moins prochain sous prétexte d'atteindre les informations de l'opérateur ayant raccordé la fibre à mon domicile.Le pro...
