Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...
Bonjour,Voilà 6 semaines que je n'ai plus de connexion fibre suite à un incident collectif dans mon quartier. Le problème a été résolu par l'opérateur infrastructure depuis 15 jours, mais cela ne fonctionne toujours pas chez moi. Je souhaiterais donc...
Bonjour,Un technicien Free est venir ce Mercredi pour dépanner la ligne d'un voisin, mais visiblement il a aggravé les choses car j'ai perdu la connexion au même moment, et le voisin m'a indiqué que les fibres, devant la maison, avaient été coupées.D...
BonjourJ'ai payé un dépôt de garantie de 49 € lors de la souscription de mon abonnement chez sosh en 2016.Je viens de changer d'opérateur, ma ligne a donc été résiliée le 07 octobre, j'ai retourné les équipements qui ont bien été réceptionnés le 09 o...
Bonjour, j'ai une Livebox 4 depuis quelques années.Pendant les 9 premiers mois, aucun souci de connexion, débit maximum (12 Mb) permis par la ligne.Puis des déconnexions régulières avant de retrouver un fonctionnement plus normal mais avec des hausse...
Bonjour, cela va faire 3 ans que j’habite dans mon logement je n’ai jamais eu de soucis avec internet. Il y a une semaine perte de connection avec comme message « reseau orange non détecté »( je suis en adsl). Je contacte sosh qui fait intervenir un ...
