Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Mon email Orange/Sosh: Quels sont les cas traités par Abuse ?

Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...

Papiers à envoyer à sosh pour nouvelle souscription de contrat fibre

Bonjour, j'ai récemment souscris à un contrat fibre chez sosh et dans les conditions du contrat envoyées par mail, je me suis rendu compte qu'en plus du contrat signé et du sepa à leur renvoyer par voie postale, il fallait aussi leur envoyer une copi...

Passage impossible en VDSL

Bonjour, j'aimerais parler a un conseiller hors chat, car il ne comprennent rien ... Je m'explique je suis éligible à la fibre mais le syndic et orange n'ont pas équipé mon étage (5e) et les travaux ne sont pas du tout réalisable (enfin si mais c'est...

Déconnexions fréquentes et débit variable

Bonjour/soir, J'ai contacté le chat à plusieurs reprises il y a environ 3 semaines pour un problème de déconnexions intempestives. Plusieurs manipulations ont été effectuées, sans succès, puis un rendez-vous avec un technicien était programmé mais ap...

Piratage de ma boite EMAIL, assistance ABUSE et délai de réponse

Bonjour, Voilà 2 jours que ma boite courriel a été piratée, comment je ne comprends toujours pas, bon le fait est là, j'ai "tchaté" avec SOSH pour leur demander leur assistance mais il fallait que j'envoie un message à "abuse@orange.fr" ce que j'ai...

Déclarer un déménagement

Bonjour, Je déménage début octobre et je voulais avoir quelques précisions quant à la procédure à suivre :- Mon offre (fibre) restera la même dans le nouveau logement, dans ce context je garde bien le même équipement ? Et est-ce qu'il me suffit de ...