Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Mon email Orange/Sosh: Quels sont les cas traités par Abuse ?

Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...

Perte de débit inexpliquée

Bonjour,Je sollicite votre aide pour une perte de débit sans raisons apparentes.A la souscription en aout 2018, ma synchro avec la LB4 Sagem était de 14.5mb jusqu'en Nov2019.Juillet 2019, suite orage, remplacement de la LB4 par une Sercomm Recyclée.A...

Panne depuis 3 semaines et 0 info

Bonjour,Suite à un "incident", je n'ai plus de service tel ou internet depuis plus de 3 semaines. Je n'ai aucune information de Sosh si ce n'est des reports constants de dates de réparations. Aucune solution de continuité de service ne m'est pas prop...

Rattachement adresse mail orange sur ligne Sosh

Bonjour,Suite à la vente de ma maison, je souhaiterais rattacher mon adresse mail @orange.fr lié à une ligne fixe orange sur une ligne de mobile Sosh. Aisni, je pourrais résilier ma ligne fixe orange et continuer à utiliser mon adresse mail orange.En...

Suivi SAV Sosh

Quelqu'un connaît-il les démarches à effectuer afin de déposer plainte contre SOSH pour leur SAV ? Pour le même problème qui dure depuis deux semaines, j'aurais dû être rappelé 3 fois. J'ai à chaque fois dû annuler des rendez-vous pour être disponibl...