Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Mon email Orange/Sosh: Quels sont les cas traités par Abuse ?

Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...

Panne internet qui s s'éternise

Panne internet à l exterieur de mon domicile depuis le 29 mars,soit 20 joursA chaque fois une date de remise en état m est donnée, 1er avril,puis 7 avril et enfin hier 17 avril avec même une confirmation hier soir par chatMais toujours rien et en ces...

Identifiant fibre non reconnu

Bonjour il y a quelque semaines que j'ai recu mon livebox et apres la brancher s'affiche "Identifiant fibre non reconnu". J'ai contacte le service d'assistance et ils m'ont dit qu'un technicien devait venir a resoudre le probleme mais malheureusment ...

Resiliation, cependant accès espace client impossible.

Bonjour j'ai pris un abonnement chez un nouvel opérateur en février. Cependant vous me prenez toujours mon abonnement.Je ne peux accéder à mon espace client pour faire la résiliation.Merci de me contacter pour régler le soucis.Cordialement,

Résolu! Panne totale internet telephone

Bonjour, cela fait plusieurs jours que ma ligne fixe est en panne. Donc ni Internet ni téléphone !!! Au début cela se manifestait par des déconnexions fréquentes. Aujourd'hui, plus rien. Ma Livebox ne détecté pas le réseau. J'ai donc du utiliser tout...

Suivi client catastrophique (annulation, messages contradictoires, aucun appel, ...)

Je tenais à partager ma situation même si celle-ci n’est toujours pas terminée.Je suis conscient qu’avec la crise actuelle, les choses ne sont pas simples. J’ai été très patient et compréhensif. Mais maintenant, après autant d’échanges contradictoire...