Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Mon email Orange/Sosh: Quels sont les cas traités par Abuse ?

Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...

débit faible (inférieur à estimation)

Bonjour, Lorsque je simule une inscription ou un changement d'offre, orange m'annonce un débit descendant entre 4Mo et 12Mo et un débit montant entre 0.5 et 1Mo. J'ai actuellement environ 2Mo/s en débit descendant et 1 Mo en montant.La connexion es...

Synchronisation

Bonjour, Nouvel utilisateur Sosh, je viens de prendre une offre avec internet + TV + fixeLa livebox n'arrive pas à se connecter au réseauSuite conversation avec la Hotline, ils me disent que c'est un problème de synchronisation et voir avec le servic...

panne fibre en confinement

Bonjour,Ma ligne internet fibre a été coupée il y a trois jours. Plus de téléphone, plus d'internet. Au cours d'un échange avec un conseiller Sosh à ce sujet mardi 17, ce dernier m'a déclaré activer 200Go de datas sur ma ligne mobile en compensation,...

Panne Internet

Bonsoir à tous, je suis en panne d'internet depuis 15 jours. J'ai reçu un sms qui m'informe que dans le contexte actuel, la réparation ne peut avoir lieu. J'ai quasiment consommé la totalité de mon data internet de mon portable en partage de connexio...

Service 0

Nous avons retardé notre confinement en fonction de la disponibilité d'un technicien pour établir la ligne, venons de faire 300 Km avec toutes nos affaires, animaux etc... et attendons depuis 08h00 ce matin un technicien fantôme.Aucun message,annula...