Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...
Bonjour, Malgré 3 demandes au chat du service client et à leur réponse positive malgré que je n'ai pas demandé la résiliation de ma ligne internet.La résiliation est toujours en cours de process alors que j'essaye d'annuler cette demande mais cela à ...
Bonsoir ! Le 5 octobre j'ai la mauvaise surprise de voir que ma ligne internet Livebox est coupée et je reçois un mail qui me demande de renvoyer ma box compte tenu de la résiliation. Problème je n'ai jamais demandé de resiliation !!!! Depuis le 5 oc...
La définition des plages horaires wifi sur la box vont de 7 heures à 0heures tout les jours .Depuis le passage à l'heure d'hiver la connexion wifi se coupe à 23 heures. il n'y apas eu de modification de ces plages horaires.malgré un reset sur la live...
Bonsoir, Depuis le 28/10/20 je n'ai plus internet un technicien est venu le 29/10/20 et m'a appelé au boulot pour me dire qu'il lui fallait accéder à la maison car a distance ça ne marchait pas, le 02/11/20 au plus tard quelqu'un devait être là. J'ai...
