Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Mon email Orange/Sosh: Quels sont les cas traités par Abuse ?

Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...

Résolu! Dédommagement suite à panne fibre

Bonjour, J'ai eu une panne de ma fibre optique de quelques semaines. J'ai contacté au début un conseiller par chat, qui m'a dit que j'aurais un dédommagement sur ma facture correspondant à la durée de la panne. Je viens de recevoir la facture pour la...

Résolu! Écran de la Livebox noir

Bonsoir, l'écran de ma Livebox est totalement noir, les leds à l'arrière sont allumés... Je n'ai plus d'Internet, que faire?Merci d'avance

poteau téléphonique

Bonsoir, La bride de maintien du support au poteau est cassée , le câble téléphonique risque de tomber sur la route.Le poteau se situe sur l'accotement et en face de mon habitation.Vers qui dois-je m'adresser pour une demande d'intervention ? Cord...

Passer à la fibre et conserver ma ligne RTC

Bonjour,Orange vient de cabler mon lotissement en fibre.Je suis abonné chez FREE en adsl, en dégroupage partiel.Je souhaite passer à la fibre, tout en conservant ma ligne téléphonique RTC pour mon alarme.Est-ce possible?Coment faut-il faire en s'abon...

Panne totale d'internet

Bonjour,Voilà maintenant un mois que j'ai souscris à l'offre fibre de Sosh. Trois techniciens ont été nécessaires pour installer la fibre (sic) pour autant de RDV, de semaines passées et de demi-journées à se rendre disponible. Qu'elle n'a pas été ma...