Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...
Bonjour à tousle prestataire pour raccordement à la fibre n'a pas pu intervenir comme prévu Le rendez-vous est décalé de 15 jours et la connexion adsl a été coupée le jour prévu de l'intervention. Je me retrouve sans connexion internet alors que je s...
Bonjour, Depuis aujourd'hui, je n'ai plus internet, ni TV et téléphone. Réseau Orange non détecté selon ma livebox. Pourtant, étant en appartement, je n'ai rien fait à cette pauvre box, ni toucher aux câbles, etc... Bon je fais appel au tchat. Rien n...
Bonjour, J'ai eu une panne de ma fibre optique de quelques semaines. J'ai contacté au début un conseiller par chat, qui m'a dit que j'aurais un dédommagement sur ma facture correspondant à la durée de la panne. Je viens de recevoir la facture pour la...
Bonsoir, l'écran de ma Livebox est totalement noir, les leds à l'arrière sont allumés... Je n'ai plus d'Internet, que faire?Merci d'avance
Bonsoir, La bride de maintien du support au poteau est cassée , le câble téléphonique risque de tomber sur la route.Le poteau se situe sur l'accotement et en face de mon habitation.Vers qui dois-je m'adresser pour une demande d'intervention ? Cord...
