Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Mon email Orange/Sosh: Quels sont les cas traités par Abuse ?

Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...

Débit internet devient très faible

Bonjour, depuis qq jours je constate que ma ligne a des problèmes de débit sans aucun changement apparent. Normalement Je suis en VDSL avec un débit stable à environs 24 MB env. depuis qq jours ça devient inutilisable ça oscille entre 1 et 5 MB . lo...

Mise en demeure pour non restitution de livebox

Bonjour, j'ai reçu plusieurs lettres me demandant de restituer une livebox sous peine d'être prélevé de 100€. Or je n'avais pas d'autre contrat avant de m'abonner chez Sosh, je ne comprends pas quelle livebox je dois restituer dans ce cas.. Je n'ai p...

Sans internet depuis Aout 2019

Bonjour, Oui, vous ne rêvez pas, je n'ai plus d'internet depuis maintenant quasiment 4 mois.Je paye un abonnement pour un service de streaming en ligne bien connu pour rien car je ne l'utilise quasiment plus (la dernière fois, ça devait être il y a 2...

J'ai restituer la livebox lpar la poste le 29/09/2019 et je viens de recevoir un mail qui me la réc

je vous ai renvoye ma livebox avec le bordereau de rétractation n°******* sur les conseils de la boutique Orange de Portes des Alpes Saint Priest le 19/09 2019 par colissimo de la Poste colissimo n°*********** au nom de ***** ****** à Saint priest.O...

Résolu! Suivi installation fibre optique sosh

Bonjour, j'ai le 19 décembre souscrit à votre offre pack mobile + fibre optique Sosh; les techniciens n'ont pas pu tirer les cables de fibre optique dans la rue car le fourreau était bouché;Orange devait se rapprocher de ma mairie pour faire le néces...