Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Mon email Orange/Sosh: Quels sont les cas traités par Abuse ?

Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...

Résolu! Activation bloquée sur « En cours » depuis 3 semaines – pas de SMS

Bonjour à tous,Je rencontre un blocage lors de l’activation de ma nouvelle offre **Sosh Boost Fibre Série 7**, et je n’arrive pas à obtenir de solution malgré un échange avec un conseiller (qui est désormais absent jusqu’à lundi).**Ma situation en dé...

Plus de fibre depuis le 03/04/26

Bonjour,Suite à un incident sur la ligne je n'ai plus ni fixe, ni internet ni TV depuis le 03/04/26. La ligne devait être rétablie le 22/05 maintenant on me parle du 03/06, soit 2 mois sans fibre. Le partage de connexion c'est pratique mais cela a se...

Résolu! Changement offre fibre

Bonjour,Je me permets d'ouvrir ce sujet car je rencontre un litige contractuel avec le service client par chat ce jour (11/06/2026).J'ai effectuer une migration d'une offre fibre 1gb vers une offre 2gb avec la Livebox 6. Mon récapitulatif contractuel...

Résolu! Livebox S Débit wifi faible avec un téléphone en particulier qui marche très bien sur d'autres box

Bonjour,J'ai une livebox S qui expose un wifi 7 (802.11be) cependant avec un de mes smartphones, un ASUS Zenfone 5Z, malgré qu'il est bien connecté sur 5ghz à moins d'un mètre de de la box, impossible de dépasser les 100 Mbps.Ce même téléphone sur un...