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Mon email Orange/Sosh: Quels sont les cas traités par Abuse ?

Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...

Forfait à 14.99 Euros

Bonjour,J'ai souscrit un forfait à 19.99 Euros et suis toujours dans les delais pour faire une rétractation éventuelle afin de pouvoir passer à l'offre promtionnelle a 14.99 Euros. Est-ce qu'il y a un moyen de changer d'offre sans devoir passer par c...

facture

J'ai demandé à avoir la box, il a fallu qu'un technicien vienne car il fallait repasser de la fibre à l'adsl. Il devait revenir car cela ne fonctionnait pas. Je n'ai plus eu de nouvelle. Du coup, je n'ai pas arrêté mon abonnement avec mon précédent o...

Panne... non intervention... mensonge : Bienvenue chez Sosh

BonjourJe vous résume mon cas rapidement : En proie à des déconnexions intempestives depuis trop longtemps, je contacte à nouveau un lundi matin le service client Sosh. La conversation est courtoise, agréable, ma problématique est prise en compte, le...

réccupérer mes film achetés/abonnement résilié avant date prévue

Bonjour,je suis actuellement en train de changer d'opérateur, mais avant la date de résiliation prévue le 03/09/19 je veux récupérer mes films achetés dans le cadre de la VOD. Sauf que mon abonnement a déja été résilié!! impossible de récupérer ma di...

Adresse modifiée sans avoir fait de demande

Bonjour,depuis quelques temps nous constatons des dysfonctionnements internet.en consultant mon compte je vois que depuis 3 mois mon adresse postale a été modifiée sans raison. Contrat transféré depuis 1 an à notre adresse actuelle suite à déménageme...