Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Mon email Orange/Sosh: Quels sont les cas traités par Abuse ?

Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...

Remettre en avtion ma ligne internet livbox fixe et mobile

Bonjour je reviens vers vous Après avoir communiqué avec Carine le 23 juillet j'ai souhaite conserver l'offr shoh qui englobe tout c'est à dire internet le téléphone fixe et les portables c'est à dire 49,99euros..J'ai reçu une facture de 24,99 ce qu...

Rdv installation fibre

Bonjour, un rendez-vous pour l’installation de la fibre était prévu aujourd’hui entre 8h00 et 12h00. Le technicien devait arriver entre 8h00 et 10h00. Personne n’est encore là. Qui doit je contacter pour savoir si le technicien se présentera avant mi...

Section panne et incident ?

Bonjour , depuis 4 jours je suis en panne totale d'internet , ligne , tv ,le service dépannage m'à envoyé un message me précisant que le problème serait résolu aujourd'hui avant 18h et que je serais averti par SMS , depuis pas de nouvelle et bien sûr...

Extrêmement décu par le service client

Bonjour,Je viens faire part d'une déconvenue, la fibre a été arrachée par un appareil agricole qui est passé à proximité de notre maison. J'ai alors contacté le service sosh. Sosh a rapidement organisé la venue d'un technicien pour le samedi matin. N...

coupure internet en attendant passage à la boîte sosh

Bonjour,j'ai changé mon forfait ADSL SOSH pour passer à la boite SOSH Fibre et a ma grande surprise ma ligne ADSL a ete coupée 15 jours avant que le technicien passe faire le racordement fibre !!J'ai echangé sur le chat SOSH il y a 4 jours et la pers...