Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Mon email Orange/Sosh: Quels sont les cas traités par Abuse ?

Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...

Non continuité de ma ligne (venant d'orange fibre ?)

Bonjour, Je suis nouveau client sosh. J'était sous Orange Fibre (déja raccordé). Un technicien s'est présenté chez moi le vendredi 24 mai, il est parti tard sur le 21h. Il m'a dit que tout était ok. Mais qu'il ne pouvais activer ma ligne a 21 ni le w...

Débit Internet de plus en plus bas

Bonjour,Depuis quelques mois mon débit chute. Ma box affiche 3,0Mb alors qu'en réalité au mieux j'ai 0,38Mb.J'ai fait des testes ping et ceux si sont parfaits à chaque cable réseau.Le wifi se connecte très mal depuis quelques semaines aussi.Les tests...

Panne totale fibre

Bonjour , J'ai une panne fibre depuis plusieurs jours, cela est sans doute dù une rupture fibre suite a des travaux electriques dans mon immeuble (passage de cables entre parties communes ).J'ai déjà eu une intervention il y'a 1 an et demi / 2 ans co...

Installation Fibre

Bonjour, J'ai emmenager il y a plus de 6 mois dans ma nouvelle maison (propriétaire), et tout mes voisins sont raccordable à la fibre d'après la carte Orange, mais moi non. D'ailleurs lors de l'installation de ma box ADSL il y a eu un problème techni...

Baisse de débit

BonjourJe suis abonné à la boîte Sosh depuis le mercredi 29 mai et jusqu'à samedi j'avais j'avais un débit de 9,5 jusqu'à samedi.Et depuis dimanche matin j'ai un débit de 3,3 .Je ne comprends pas pourquoi et je ne trouve pas la solutionPouvez-vous m'...