Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Mon email Orange/Sosh: Quels sont les cas traités par Abuse ?

Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...

Ligne coupée depuis 24 H a cause d' un hors forfait international

Bonsoir, Je suis sans internet ni telephone depuis 24h surement suite a un hors forfait ( appel a l 'étranger). Comment faire pour rétablir ma ligne et contacter rapidement un conseiller de vive voix? Cela devient urgent je n'ai recu aucun avertisse...

Ligne résiliée par un opérateur tiers - depuis 15 jours et ligne tjrs OFF !!!!!!!!!!

Bonsoir, Comment peut-on expliquer qu'ORANGE ne soit pas en mesure de rétablir un accès au réseau en moins de 15 jours, pour une ligne résiliée à tord (de plus par un opérateur tiers..) ??? le 1-05-2019.Depuis cette date c'est OFF sur toute la ligne...

L'écran de ma Livebox reste allumé

Bonjour,L'écran de ma Livebox est censé rester éteint et s'allumer ponctuellement. En réalité régulièrement l'écran reste allumé pendant plusieurs jours ; le seul moyen de l'éteindre est alors de couper l'alimentation de la box et de la redémarrer.Qu...

Débit VDSL2 faible

Bonjour à tous, Nouveau chez Sosh, je constate que mon débit en VDSL2 est très faible en comparaison du débit théorique. En effet en théorie les caractéristiques de ma ligne sont les suivantes : 741 mètres :6/10 sur 741 mètresoui07.6323 dB8000 kbps (...

Clients sosh= sous-clients orange?

Bonjour,J'ai un problème sur une ligne ADSL.ca fait plus de 2 semaines qu'on me balade. Dysfonctionnement réseau général, remplacement de box, déplacement d'un technicien dont on a toujours pas de nouvelles depuis 3 jours (Vu l'état du réseau il s'es...