Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Mon email Orange/Sosh: Quels sont les cas traités par Abuse ?

Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...

Résiliation restitution matériel

Bonjour, Mon contrat est résilié depuis le 20 novembre 2018 et je n'ai toujours pas reçu de courrier ou courriel pour pouvoir vous restituer votre matériel. Je ne peux accéder à votre tchat apparemment indsponible... Que se passe t-il ? Qu'attendez v...

Problème résiliation box

Bonjour,J’avais un contrat sosh mobile + livebox.Puis j’ai résilier mon mobile pour un autre opérateur et à ma grande surprise je ne peux garder la box chez sosh.On me transfère donc chez Orange et on me met 50€ de frais de résiliation.J’ai 20 jour p...

Panne totale internet

Depuis le 31 décembre 2018 à 12h00 je n'ai plus internet sur ma Livebox le témoin info clignotent rouge depuis ce jour ...Pas de TV pas de réseau wifi internet et femtocell obsolète .Panne de mon domicile ou dans les environs de mon quartier ?

Panne totale d internet

BonjourJ'espère que quelqu'un de chez sosh pourra lire ce texte et me répondre de préférence par téléphone demain mardi matin et par une personne responsable, car je suis totalement désemparé. Pour simplifier lors d'un élagage réalisé par un "profes...

abonnement sosh box

Bonjour,je viens de souscrire sur votre site à la sosh box. Pouvez vous me confirmer que sosh s'occupe de la résiliation de de mon abonnement freebox. Je ne connais pas les frais de résiliation.Est ce que je dois faire une demande supplémentiare pour...