Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Mon email Orange/Sosh: Quels sont les cas traités par Abuse ?

Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...

Exaspération

Voilà plusieurs moi que ma Livebox déconnectait fréquemment, donc à chaque fois une véritable galère et de temps et d’argent passé à joindre l’assistance Soch.Sur les multiples personnes qui se sont occupées de mon cas et qui ont tous constaté un déb...

Restitution de matériel, un joyeux b.......l

Bonjour Ancien client Orange, j'ai restitué mon décodeur en agence Orange il y a plusieurs mois déjà (une xiaomi box fait le job tout aussi bien). Ils m'ont même imprimé un document à cette occasion Quelques mois plus tard, j'ai fait une cession de c...

Coupure de la box

Bonjour, ma ligne internet a été coupée ce matin. De ce fait je n ai plus internet...Merci

Baisse importante de débit

Bonjour, Voilà plusieurs semaines que le débit est fortement abaissé sur ma ligne. Tous les tests disent que le débit est normal et qu'il n'y a pas d'incident. Sauf que depuis quelques jours c'est devenu encore pire. Je suis maintenant à 600kbs. Impo...

Création demande d'intervention

Bonjour, J'ai un problème sur ma ligne depuis le 03/04/2018.Le message sur la box est "erreur synchronisation vérifier les branchements".Après 2-3 redémarage et vérification des branchements, j'ai toujours le même message. Sur le site, je fais depuis...