Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Mon email Orange/Sosh: Quels sont les cas traités par Abuse ?

Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...

Baisse importante de débit le deuxième jour de mon installation

Bonjour, la fibre m'a été installé la semaine dernière.Le jour même j'avais du 180mbps descendant et du 195 ascendant.Puis dès le lendemain, je ne suis plus qu'à 40 descendant et 50 ascendant.La différence à l'usage est marquante. Damien

Distribution FIBRE par RJ45

Bonjour j’ai aménagé dans un appartement qui permet la distribution de la fibre par prises RJ45 (3 prises dans l’appartement) . Ma LIVEBOX est connectée à un petit boîtier blanc dans le panneau électrique. Il y a aussi un boîtier DTI avec des prises ...

Réactivation de ligne Internet : aucune information, aucun retour du service commercial....

Bonjour, Etant auparavant client Sosh, j'avais une offre couplé Mobile + Internet . Ayant décidé de changer d'offre mobile mi-Septembre, cela a de ce fait résilié mon offre Internet également sans que je le veuille.Voulant réactiver ma ligne Internet...

Ligne coupée

Bonjour,Suite à une demande pour passer à la fibre ma ligne adsl a été coupée ce 11 octobre. Le technicien fibre vient le 26 octobre. Je n'ai donc plus d'internet ni téléphone fixe jusqu'à cette date ? Mes factures sont payées. Pourquoi suis-je privé...

Echec de synchronisation

Bonjour, Ma box me mets "Echec de Synchronisation" et impossible d'ouvrir un sisnistre via internet car il faut que je me connecte alors que je suis déjà connecté. Comment puis je faire ? Je précises tous marcher avant et depuis 2 jours plus rien.......