Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Mon email Orange/Sosh: Quels sont les cas traités par Abuse ?

Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...

Box Résiliée - Erreur de la conseillère Sosh

Il y a environ deux semaines, j’ai sollicité un chat chez sosh pour augmenter le forfait téléphonique de mon épouse. Forfait qui était couplé à la box internet.La conseillère a changé le forfait et a résilié le contrat avec la box (ce que j’ignorais ...

Bon de retour

Bonjour, Je n'ai toujours pas reçu le bon de retour pour renvoyer mon boitier fibre. Cela fais 3 fois que je le demande depuis mon déménagement le 24aout. Sur le Chat on me balade en me disant qu'ils font le nécéssaire mais visiblement rien ne bouge....

Résolu! Reclamation

Bonjour, j'ai un forfait sosh+livebox à 49,99€, je n'ai que 20 giga d'internet alors que sur le site pour cette offre il y a 50 giga d'internet.Merci de m'éclairer.

3 boites?

J’ai 3 boites, 3 contrats, bien que j’aie reçu seulement 1 email de confirmation. Je ne comprends pas, je ne parle pas le français couramment, je veux seulement avoir une contract et une facture ! J’ai reçu aussi trois addresses pour l’espace client ...

Non-installation et aucune solution - Comment résilier et renvoyer le matériel ?

Bonsoir, Ne sachant pas vraiment vers qui me tourner après de longs moments de patience et de galère, me voici sur ce "forum", en espérant être lu par quelqu'un de chez Orange. Historique : Suite à une souscription fibre au téléphone, on m'assure ...