Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Mon email Orange/Sosh: Quels sont les cas traités par Abuse ?

Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...

Résolu! Déconnexions fréquentes et débit instable sur ma Livebox Fibre

Bonjour,Depuis environ une semaine, je rencontre de gros soucis avec ma Livebox Fibre :Déconnexions incessantes, plusieurs fois par jourDébit très fluctuant : entre 30 et 400 Mbit/s en descendantObligation de redémarrer régulièrement la box pour retr...

Résolu! Box clignotante

J'ai fait installer ma box internet mais elle a fonctionné peut-être une semaine seulement. Aujourd'hui, les deux premiers voyants sont oranges et fixes (téléphone et logo réseau) et le troisième clignote blanc (la petite planète), j'ai débranché, re...

Panne internet

Bonjour, Désolé pour le titre, mais c'est une catastrophe. 10 ans chez Sosh, une sacré claque pour la fidélité. Voilà plus d'une semaine que je suis en panne. Plus de net du tout. Le problème vient de chez eux. Le service client m'appelle ou pas su...

Résolu! Incitation à faire une fausse résiliation par un conseiller Sosh

Bonjour à tous,Suite à la nouvelle offre fibre Sosh général, j’ai contacté le service client afin de demander s’il était possible d’en bénéficier afin d’avoir une box et un tarif comparable à ce qui se fait ailleurs en ce moment. La seule réponse du ...