Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Mon email Orange/Sosh: Quels sont les cas traités par Abuse ?

Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...

Courrier restitution équipements sans avoir résilier

Bonjour, j'ai recu un courrier me demandant de restituer mon equipement, suite a la resiliation de mon contrat, alors que je n'ai fait aucune demande de resiliation...que puis je faire? merci

forfait promo 9,90 et maintenant box ?

Bonjour, Je bénéficie actuellement du forfait 24,99 -15e de promo jusqu'a décembre 2018. Je souhaite souscrire a l'offre box (actuellement chez free), est-ce que je vais perdre la remise de 15e ?est-ce que le debit est reduit chez les client sosh par...

Résolu! Contrat différent de ce qui a été promis par la télé conseillère

Bonsoir,J’ai été sollicité par une télé conseillère de chez Sosh pour prendre un abonnement Fibre.L’offre commerciale qui m’a été proposée est une offre regroupant la Livebox+La fibre+mon forfait téléphone actuel.On m’a clairement proposé, sans qu’il...

ligne fixe

comment faire pour demander le secret permanent sur ma ligne fixe

Résolu! baisse de débit

Bonjour, j'ai depuis peu une baisse de débit sur le DSL descendant (environ 4Mbit de perte). Vu ma marge de bruit, et vu les dernieres intempéries dans ma région, est ce qu'un robot de surveillance a été mis sur ma ligne ?Si oui, est-il possible de l...