Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Mon email Orange/Sosh: Quels sont les cas traités par Abuse ?

Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...

RDV annulé par sosh "services refonctionnent"alors que je suis toujours en panne d'internet TV tél

Suis très déçu, on annule mon rdv car ma ligne soit disant refonctionne alors que la box reste internet HS...ça vous arrive aussi?? C'est pas très pro...

Piratage box IP inconnu

Bonjour. J'ai une adresse IP toujours la même qui se connecte sur ma boxe 5. Sosh, ne sais pas quoi me dire et me dis que tout va bien, sa dure depuis avril. Comment faire pour bloquer cette adresse IP. Car a chaque mise à jour ou quant la boxe redém...

Rendez vous technicien fibre reporté sans raison / sans prévenir

Bonjour, je viens cherche de l'aide car comme beaucoup de gens ici, mon rendez vous de samedi matin avec le technicien fibre n'a pas été honoré. J'ai pourtant attendu toute la journée sur les conseils de l'assistance sosh mais personne n'est venu e...

Rendez-vous fibre non réalisés

Bonjour, C'est un véritable parcours du combattant pour réussir à avoir un rendez-vous réalisé par un technicien pour installer la fibre chez soi. Après un rendez-vous fixé le 14 septembre, je reçois un appel de chez orange quelques jours avant m'ind...

Délai activation fibre

Bonjour, le technicien chargé de raccorder la fibre à mon appartement n'a pas finalisé l'installation réalisée le 18/08/2022. Cela nécessiterait a priori une intervention complémentaire des services techniques d'Orange. Toutefois malgré plusieurs rel...