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Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Ma connexion internet et ma Livebox (débit, synchronisation…), mon email et ma ligne téléphonique fixe

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Mon email Orange/Sosh: Quels sont les cas traités par Abuse ?

Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...

Résolu! Coupure service fibre depuis 5 mois

Bonjour,Je suis abonné Fibre sosh et le service est en panne depuis 5 mois. Le service client m'a dit que c'était une question de réseau et de la responsabilité de l'opérateur d'infrastructure. Chaque semaine on m'annonce une date de résolution qui e...

Erreur de SOSH qui a résilié ma ligne alors que j'avais demandé un déménagement !

Bonjour, Sosh a résilié ma ligne internet alors que j'avais demandé un déménagement de la ligne. (bien pris en compte dans mon compte client etc.). Apres 6 heures passées via chat, ils me disent que c'est le "service technique" qui a fait un erreur !...

délai d' intervention lamentable

Bonjour,Ma box indique "pas de connexion au réseau Orange", il leur faut 24h pour comprendre qu' il y a un problème de ligne et plus d' une semaine pour faire passer un tech.C' est de pire en pire, il n' écoute même pas ce qu' on explique..... je n' ...

Changement Livebox S offre fibre facturation 49€ non autorisée

Bonjour,J'ai eu l’occasion en tant que client sosh Fibre de changer d’offre le 25 août et de bénéficier de l’offre réservée aux nouveaux abonnés à 24,99€. Suite à ce changement d’offre, j’ai contacté le service client pour connaître les modalités de ...