Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Mon email Orange/Sosh: Quels sont les cas traités par Abuse ?

Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...

Résolu! Comment faire supprimer une ancienne adresse mail Orange piratée et obsolète...

Il y a quelques années ma première adresse mail orange de mon compte a été piratée et j'ai du la changer ainsi que mon mot de passe. J'ai mis alors à jour mes informations dans mes coordonnées de mon compte personnel Orange-Sosh mais depuis sur certa...

Passage à la fibre et branchement livebox 5 via ONT + ethernet ?

Bonjour, Mon bâtiment neuf est désormais éligible à la fibre. J'ai donc passé commande d'une offre fibre. Je ne peux pas garder ma livebox 4 et je recevrai prochainement une livebox 5. Le problème est que le bâtiment était déjà pré-fibré. La prise fi...

Problème connexion livebox 5

Bonjour Nouveau client sosh depuis 3 jours = 3 jours sans internet. Est ce que je peux résilier immédiatement car je n ai aucune piste de solution alors que ça semble pas compliqué code erreur s91 04... je suis dépité de voir le niveau de service de ...

Panne fibre internet

Bonjour,J'ai remarqué une panne internet le lundi 20 juin. Je l'ai signalée le jour même dans la mâtiné sur l'application Mysosh et elle à été constatée. On m'informe que l'intervention nécessite le déplacement d'un technicien et je prends donc un re...

Pas de connexion suite à déménagement

Bonjour, Suite a un déménagement, j’ai transféré mon abonnement. J’ai bien reçu un SMS m’indiquant que la ligne 09XXXXXXXX avait été transférée. Cependant en arrivant dans le nouveau logement, la connexion est impossible : - si j’essaie avec la liveb...